Handelsbetingelser

Senest opdateret 15. september 2026.

Hvem du handler med

RA Service- og Marineteknik ApS, Snekkerupvej 48, 4140 Borup, CVR 41381175. Telefon 53 72 81 31, email ra.marineteknik@gmail.com.

Tilbud og aftale

En forespørgsel gennem formularen eller en besked på telefonen er ikke en bindende bestilling. Der er først en aftale når vi har talt sammen om hvad der skal laves, og du har sagt ja til prisen eller prisrammen.

Du får en pris eller en prisramme inden arbejdet går i gang. Aftalen gælder det arbejde vi har talt om. Viser der sig noget undervejs som ikke var med i aftalen, kontakter vi dig og aftaler det inden vi fortsætter.

Hvor længe et tilbud står ved magt, fremgår af selve tilbuddet. Skal der skaffes reservedele, tager vi forbehold for prisændringer fra leverandøren, og du får besked inden vi køber ind.

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner. Hvor der står to tal, er det første uden moms og det andet med. Timeprisen er 580 kr. ekskl. moms, 725 kr. inkl. moms. Fast pris gives på opgaver hvor omfanget kan måles op på forhånd. Fejlfinding og reparationer, hvor omfanget først viser sig når tingene er skilt ad, afregnes i timer.

Skal vi køre ud til båden, afregnes turen som timepris plus 8 kr. pr. kørt kilometer, og du får et overslag oplyst i telefonen inden vi kører. Skal arbejdet laves uden for åbningstiden, er der et tillæg på 1.000 kr. ekskl. moms, 1.250 kr. inkl. moms, hvis ikke andet er aftalt.

Du får en faktura når arbejdet er færdigt, og betalingsfristen står på fakturaen. Små opgaver kan betales ved afhentning.

Betales en faktura ikke til tiden, sender vi en rykker. Vi opkræver rykkergebyr og renter efter renteloven fra forfaldsdagen.

Hvis tiden skal flyttes

Ring så tidligt du kan, hvis du skal aflyse eller flytte en aftalt tid. Kan vi nå at lægge en anden opgave ind i stedet, koster det ikke noget. Møder du ikke op til en aftalt tid på værkstedet, eller er båden ikke klar når vi kommer ud, kan vi opkræve for den tid der er sat af og for kørslen, hvis vi ikke har hørt fra dig.

Bliver vi selv forsinket, hører du det fra os, og du får en ny tid.

Reklamation

Er du forbruger, har du to års reklamationsret efter købeloven på det arbejde vi har udført. Det dækker fejl ved arbejdet, ikke almindeligt slid eller skader opstået efter aflevering. Har du selv leveret udstyret, giver vi garanti på monteringen, mens garantien på selve udstyret ligger hos den du købte det af.

Opdager du en fejl, så ring hurtigst muligt, så vi kan se på den mens sporene stadig er der.

Fortrydelsesret

Aftaler du en reparation over telefonen eller gennem formularen, er der tale om en fjernaftale, og du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret. Beder du os gå i gang inden fristen er udløbet, kan vi kræve betaling for det arbejde der allerede er udført, hvis du fortryder undervejs.

Både på værkstedet

Både og trailere står på værkstedet for ejerens regning og risiko. Vi er ansvarlige for skader vi selv forvolder under arbejdet, men ikke for tyveri, brand, storm eller anden skade der rammer båden mens den står her. Vi anbefaler at din egen forsikring dækker båden mens den står her.

Hentes båden ikke når arbejdet er meldt færdigt, ringer vi til dig. Bliver den stående længe, kan vi opkræve for pladsen, og det siger vi til dig inden vi gør det.

Klage

Er vi uenige, så ring først, for det meste kan løses over telefonen. Kommer vi ikke videre, kan du som forbruger klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens klageportal på ec.europa.eu/consumers/odr.